上次修改日期：2018年4月05日。

乐文翻译(Lewene)服务和技术由Lewene，Inc.（“乐文翻译(Lewene)”或“我们”）提供，地址位于北京市朝阳区西大望路甲12号2号楼 电话：400-895-6679。

使用我们的服务，即表示您同意这些条款。请仔细阅读。

1定义

“您”是指您作为个人，或在适用的情况下，您所代表的公司或其他法律实体。

“用户”是指本网站或服务的非注册用户。

“客户”是指同时也是服务注册用户并寻求使用服务的访客。

“翻译人员”是指与乐文翻译(Lewene)和客户合作，作为乐文翻译(Lewene)的承包商（而不是员工）提供内容翻译服务的第三方。

“服务”是指Lewene.com网站、服务、应用程序、相关技术以及为客户和翻译人员提供的翻译服务。

通过“乐文翻译(Lewene)服务”书面确认或接受任何订单。

“客户资料”是指服务机构翻译的源内容，以及客户提供的任何指南、术语表和其他材料。

“译作”是指根据委托方资料翻译的内容。

“乐文翻译(Lewene)质量政策”位于/质量方针/

“质量等级”在乐文翻译(Lewene)质量政策中定义和描述。

乐文翻译(Lewene)的意思是“你可以在线访问乐文翻译(Lewene)平台”服务。

“TOS”是指乐文翻译(Lewene)服务条款和本协议中引用的任何政策、指南或其他文件。

2使用我们的服务

如果您代表一家公司或其他法律实体签订本TOS，您表示您有法律授权将该法人实体约束在本TOS中，在这种情况下，“您”或“您的”是指该实体。如果您没有此权限，或者您不同意本TOS的条款和条件，并且您不能使用服务或任何与服务相关的材料。您声明您已年满18岁，或在您的居住地或司法管辖区成年。

您同意：

• 对与您的乐文翻译(Lewene)帐户有关的活动负责

• 请保密您的密码

• 遵守乐文翻译(Lewene)向您提供的任何政策

• 不滥用或使用我们的服务进行非法活动

• 在Lewene提供的交流平台之外，不要联系或试图联系翻译人员

• 不诽谤或骚扰乐文翻译(Lewene)或其员工、承包商、客户或翻译

• 不以任何理由创建多个乐文翻译(Lewene)帐户

如果您不遵守本TOS，或者我们怀疑不当行为、欺诈活动或付款，或违反本TOS，无论是否通知，乐文翻译(Lewene)均可暂停或终止您对服务或订单的访问。

或乐文翻译(Lewene)可随时以任何理由暂停服务。

如果您是一名翻译，或申请成为一名翻译，本TOS也适用于您。经批准的翻译人员还应遵守乐文翻译(Lewene)翻译协议.

三。订单、批准、退货政策

帐户和贷方。在启动订单之前，您必须首先注册为客户并创建乐文翻译(Lewene)帐户。您同意保持所有账户信息的更新和准确。您提供的任何个人信息将受到乐文翻译(Lewene)隐私政策.

付款：在发起订单之前，客户必须为您想要购买的服务购买足够的乐文翻译(Lewene)积分。乐文翻译(Lewene)积分不可退款，可购买在这里.

Lewene将对付款进行总额计算。这意味着，向Lewene支付的款项必须以清算资金支付，不得进行任何扣除或抵销，且不得扣除任何政府、财政或其他当局现在或以后征收的任何性质的税款、征税、进口、关税、收费、费用和预扣税款，法律另有规定的除外。如果您被迫进行任何此类扣除，您将向Lewene支付任何必要的额外金额，以确保Lewene收到除扣除之外本应收到的全部金额。

质量：客户可以通过平台提供所需的所有信息，包括乐文翻译(Lewene)质量政策中描述的翻译质量等级，从而启动订单。

客户资料。客户负责在下单时向客户提供需要翻译的材料、描述翻译内容的材料以及所有其他必要的材料（词汇表指南等）。乐文翻译(Lewene)可能会就提供哪些源材料和以何种格式提供源材料提出建议，但最终结果的质量将取决于所提供的客户源材料和说明的清晰度、准确性和全面性。

取消。如果项目还没有聘请翻译，客户可以取消任何订单。在下订单后立即由翻译接手的情况并不少见。要尝试取消订单，客户可以在等待翻译的同时单击“作业详细信息”页面上的“取消按钮”，或者直接通过电话和QQ及在线商桥联系乐文翻译，询问订单是否可以取消。如果订单已被翻译接过，订单将不能取消，并且不会退款。

翻译作品的交付。乐文翻译(Lewene)不能保证某个译者或任何翻译人员会选择接受您的订单。如果订单由翻译人员完成，乐文翻译(Lewene)将根据订单中指定的质量等级将翻译的作品返还给客户。

乐文翻译(Lewene)给出了服务完成的预计时间，但不能保证准确的交付时间。当翻译作品准备好供您审阅时，我们会给您发电子邮件或短信或是电话。除非乐文翻译(Lewene)另有明确约定，时间不是交付或履行的关键，任何延误均不得使您拒绝任何交付。

批准或拒绝。在乐文翻译(Lewene)收到交付翻译作品的通知后，客户将有严格的48小时审查翻译作品。客户可以通过平台对翻译作品进行审批。如果客户在48小时的审查期内未通过平台采取行动，则翻译作品将被视为“已批准”，译者将获得翻译作品的报酬。一旦“批准”，翻译作品将不作任何修改、修改或退款。

由于语言翻译的性质，翻译中难免会出现错误。如果客户合理地确定翻译作品不符合订购的质量水平，客户可以在48小时的审查期内拒收翻译作品。我们将进行质量审核，通常在拒收后一个工作日内回复您。如果Lewene确定您拒绝的翻译作品不符合订单中指定的质量水平，乐文翻译(Lewene)将接受拒绝并提供重新翻译或允许取消订单。

乐文翻译(Lewene)的责任仅限于更正错误或提供退款。

免责声明。您同意在公开任何翻译作品之前对其进行审查，并且您明确同意，如果您未能这样做，乐文翻译(Lewene)将不对您承担任何基于翻译作品的责任或赔偿义务。

4翻译；承包商。

乐文翻译(Lewene)可能会使用和保留第三方承包商（如翻译）为您提供服务。因此，您同意乐文翻译(Lewene)可将其在本TOS项下的权利转授给第三方，以代表乐文翻译(Lewene)行事，前提是此类第三方受不低于本TOS的客户保护条款的合同约束。乐文翻译(Lewene)全权负责支付和解决与第三方承包商和翻译的所有争议。

5客户资料披露

我们向潜在的翻译人员和承包商披露客户资料，唯一目的是让他/她预览内容，以决定是否接受订单。如果您不想披露客户资料中的任何机密或个人识别信息，您将全权负责编辑或删除这些信息。

6知识产权

翻译作品中的所有知识产权将在客户批准翻译作品并遵守本服务条款后转让给客户。

“乐文翻译(Lewene)”、“乐文翻译”和“Lewene”等商标、名称、徽标和服务标记（统称为“商标”）是乐文翻译(Lewene)的商标。未经乐文翻译(Lewene)事先书面许可，本TOS中的任何内容不得解释为授予使用任何商标的任何许可或权利。本服务内容受知识产权法保护，不得以任何方式复制、分发、修改、发布或传输。

服务上显示的第三方内容和商标归其各自所有者所有，未经所有者明确书面许可，不得全部或部分复制。

如果您选择允许乐文翻译(Lewene)使用您的翻译作品作为“公共示例”，您将授予乐文翻译(Lewene)一个全球性的、永久的、免版税的、不可撤销的许可证，以出版和展示您的客户资料和与运营、推广和改进我们的服务相关的翻译作品。即使您停止使用我们的服务，此许可证仍然有效。

如果您提交关于我们服务的反馈或建议，我们可以使用您的反馈或建议，而无需向您承担任何义务。

为了向您和我们的其他客户提供尽可能好的翻译和语言服务，我们（以及我们的合作伙伴）可能会使用您的翻译作品，将其与其他客户的作品聚合在一起，以总体上改进服务（例如，微调我们的周转时间估计，或改进机器翻译和机器学习系统）。如果我们这样做，我们绝不会泄露您的身份或机密信息，也不会公开您的翻译作品。

7关于我们服务中的API和软件

该服务可能包括API或软件（“Lewene项目管理系统”）以方便您使用该服务，并被视为服务的一部分。如果您选择使用此类乐文翻译(Lewene)材料，乐文翻译(Lewene)授予您个人、全球、免版税、不可转让和非排他性许可证，允许您以本条款允许的方式使用和享受乐文翻译(Lewene)提供的服务的好处。您不得复制、修改、分发、出售或租赁我们的服务或乐文翻译(Lewene)材料的任何部分，也不得反向工程或试图提取服务或乐文翻译(Lewene)材料的源代码。乐文翻译(Lewene)不保证乐文翻译(Lewene)材料的可用性或性能。您的访问或使用可能会在任何时候受到限制或暂停。

8保证和免责声明

客户声明并保证其对客户资料拥有一切必要的权利、所有权和利益，客户资料不会也不会侵犯或侵犯任何第三方的权利，不会违反任何法律，也不会包含任何冒犯性或不可接受的内容。

服务和翻译作品按“原样”提供。除本条款或附加条款明确规定外，乐文翻译(Lewene)及其翻译、承包商或供应商均未就服务作出任何具体承诺。我们不会对服务中的内容、服务的特定功能或其可靠性、可用性或满足您需求的能力做出任何承诺。我们“按原样”提供服务。

有些司法管辖区规定了某些担保，如适销性、特定用途适用性和非侵权性的默示担保。在法律允许的范围内，我们排除所有保证。

9赔偿

客户将保护乐文翻译(Lewene)、其关联公司、现任和前任董事、高级职员和员工免受任何和所有索赔、税收、损失、损害、责任、判决、和解、成本和开支（包括律师费和其他法律费用）的损害，直接或间接由以下原因引起或与之相关：（1）客户违反其在本TOS项下的任何陈述、保证或义务；（2）客户或其助手、雇员、承包商或代理人的疏忽、鲁莽或故意不当行为；（3） 客户未能按照所有适用的法律、法规和条例履行其义务或行使其权利。

10责任限制

在任何情况下，任何一方或乐文翻译(Lewene)关联公司均不对任何间接的、偶然的、特殊的或后果性的损害，或利润损失或业务损失的损害负责，无论是基于合同、侵权行为（包括疏忽）或其他责任理论，无论任何一方是否被告知此类损害的可能性，以及尽管任何有限补救措施的基本目的失效。在任何情况下，乐文翻译(Lewene)或乐文翻译(Lewene)关联公司在本协议项下的责任不得超过客户在导致责任事件发生前12个月内向乐文翻译(Lewene)支付的金额。

11总则

乐文翻译(Lewene)可随时修改本TOS。你应该定期查看条款。如果您不同意修改后的服务条款，您应该停止使用该服务。

如果本TOS中的条款与订单之间存在冲突，订单将控制该冲突。

这个TOS控制着乐文翻译(Lewene)和你之间的关系。它们不创造任何第三方受益权。

如果您不遵守本TOS，并且我们没有立即采取行动，这并不意味着我们放弃了我们可能拥有的任何权利（例如在将来采取行动）。

如果某个条款是不可执行的，这将不会影响任何其他条款。

未经乐文翻译(Lewene)事先书面同意，您不得转让、转让或委托本协议的任何部分。乐文翻译(Lewene)可在未通知您的情况下转让、转让或委托本协议的任何部分。若未经同意，转让协议无效。

日期：2017年2月2日。